KLIENDITEENINDUS :
E-R: 9.00 - 17.00
TEL: 
+372 58212630
E-POST: info@viikli.ee

  • VOODID
  • MADRATSID
  • PEHME MÖÖBEL
  • LAUAD - TOOLID
  • NUTIPOED
  • LADU TÜHJAKS
  • INFO
  • Blogi

INFO

  • TAGASTUSÕIGUS
  • PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS
  • PRIVAATSUS JA ISIKUANDMETE KAITSE
  • ESTO JÄRELMAKS
    /
  • INFO
  • /
  • PRIVAATSUS JA ISIKUANDMETE KAITSE

ISIKUANDMETE KAITSE

Teie andmete kaitstus on meile oluline. Kogume ja kasutame üksnes andmeid, mis on vajalikud meie klientide poolt esitatud tellimuste täitmiseks. Me ei edasta Teie andmeid ühelegi kolmandale osapoolele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks või kui seadus selleks kohustab.

Klientide isikuandmeid kogutakse kliendiregistrisse erinevate teenuste pakkumise käigus. Käesolevas privaatsuspoliitikas on selgitatud, milliseid andmeid kogutakse ja milleks neid kasutatakse (Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus(2016/679) artikkel 30)

Uuendatud 03.05.2018

1. Isikuandmete vastutav töötleja:

Nimi
Viikli Kaubandus OÜ

Kontaktandmed
Tartu maakond, Tartu linn, Tähe tn 127f, 50113 Eesti Vabariik

2. Registreerimisküsimuste eest vastutav kontakt


Tel. 58212630
info@viikli.ee

 

3. Registri nimi

Viikli Kaubandus OÜ / Viikli kliendiregister

4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmete töötlemine on jagatud kolmeks valdkonnaks:

  1. E-poe kliendiregistrit kasutatakse kliendisuhte haldamiseks ning pakkumiste, tellimuste ja klientidega kontakti hoidmise jaoks. Lisaks sellele võib andmeid kliendi nõusolekul kasutada või edastada elektrooniliseks või muul viisil suunatud turunduseks.
  2. Tellimuste registrit kasutatakse pakkumuste, tellimuste, tarnete ning nendega seotud kliendisuhtluse jaoks. Andmed võivad olla e-poest tarneks edastatud või klient võib olla need kaupluses andnud.
  3. Turundusregister tähendab e-poe ja teenuste osutamiseks antud kliendiandmeid või kliendi kaupluses turunduse eesmärgil antud andmeid, mida võib kasutada
  • lisaks Viikli enda turundusele otsereklaami eesmärkidel ja kliendirahulolu küsitlustes, kui klient ei ole sellist andmete edastamist eraldi keelanud
  • Isikuandmeid võib ka kasutada Viikli teenuste haldamises ja arendamises  
  • 4. Viikli Kaubandus OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, kes edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale.

5. Registrite andmesisu

E-poe kliendiregister:

  • Andmesubjekti nimi, aadress, e-postiaadress ja telefoninumber kontakti võtmiseks
  • Kasutajaandmed, sisse logimise ajalugu, kaasa arvatud IP-aadress, salvestatud ostukorv ja ostuajalugu

Tellimuste register:

  • Andmesubjekti nimi, aadress, e-postiaadress ja telefoninumber kontakti võtmiseks
  • Pakkumus, müügitellimus ja tarneandmed
  • Võimalik e-poe tellimuse number

Turundusregister:

  • Andmesubjekti e-postiaadress
  • Nõusolek elektrooniliseks turunduseks

6. Nõuetekohased andmeallikad

E-poe kliendiandmed saadakse registreerimisvormidelt ning teistest teatistest, mille andmesubjekt on töötlejale esitanud.

Pakkumus-, tellimus-, tarne- ja kaupluse ostuandmed tekivad e-poe ja kaupluste süsteemides.

Turundusregistri nime- ja aadressiandmeid ei uuendata. Lisaks Turundusregistri andmetele saadakse lisa andmeid ka sotsiaalmeediast näiteks Facebook ja Instagram. Elektroonilise otseturunduse (nt e-post, tekstisõnumid) edastamiseks küsitakse kliendilt isikuandmete kaitse seadusest tulenevalt eraldi nõusolekut.

7. Nõuetekohane andmete edastamine

Tellimuse- ja tarneandmeid vahendatakse tarnete jaoks ladustamis-, logistika- ja transpordipartneritele. Tellimustoote puhul vahendatakse andmeid ka kaubatarnijatele. Andmeid võib ka edastada väljaspool EL ja EMP, jäädes alati isikuandmete seaduse piiridesse.

Isikuandmeid edastatakse ka sama kontserni otseturunduse eesmärgil, kui klient ei ole sellist kasutamist eraldi keelanud.

8. Andmete säilitamine ja kustutamine

E-poe kliendiregistri andmeid säilitatakse nii kaua, kui kliendisuhet võib aktiivseks lugeda.

Pakkumust säilitatakse nädala jooksul peale pakkumuse kehtivusaja lõppu, selle aja möödumisel andmed kustutatakse. Tellimuse ja tarne andmed on raamatupidamiseks vajalikud andmed ning neid säilitatakse raamatupidamisseadusest tulenevalt kuus aastat pärast jooksva aruandeperioodi lõppu. Pärast selle ajavahemiku möödumist andmed kustutatakse.

Turundusregistri andmeid säilitatakse nii kaua, kui kliendisuhet võib aktiivseks lugeda või kuni kehtib kliendi antud nõusolek turunduseks.

9. Registrite kaitsmise põhimõtted

Isikuandmeid sisaldavate süsteemide kasutamiseks ja andmete käitlemiseks on õigus neil töötajatel, kelle tööülesanded neid tegevusi ette näevad. Igal kasutajal on isiklik kasutajatunnus ja parool. Kasutusõigused on piiratud kasutajatasandite ja isiklike kasutusõiguste alusel ainult töötaja tööülesannete või kasutajarolli tõttu vajalike andmete töötlemisega. Isikuandmeid töötlevatele töötajatele kehtib konfidentsiaalsuskohustus.

Andmesüsteemid ja andmesideks kasutatud aparatuur paiknevad suletud ruumides. Avariiolukordade puhuks on andmed varundatud nõuetekohase kopeerimise teel. Süsteemid on kaitstud tulemüüriga võimalike väljastpoolt tulevate kontaktivõttude eest.

Andmeid edastatakse andmekaitsemääruse ja isikuandmete seaduse alusel ainult tuvastatud klientidele nende enda kohta esitatud taotluse või ametiasutuse teavitamise kohustuse alusel.

10. Andmesubjekti õigused

Andmesubjektil on andmekaitsemääruse alusel õigus muuhulgas

  • kontrollida oma andmeid
  • nõuda valede või puudulike andmete korrigeerimist
  • nõuda andmete kustutamist, kui seadusest tulenev põhjendus seda ei takista
  • keelata ja piirata oma andmete töötlemist (näiteks turunduse eesmärgil)
  • saada oma andmed enda kasutusse elektrooniliselt loetavas vormis.

Andmekaitset puudutavad taotlused tuleb esitada kirjalikult klienditeenindusele, kasutades e-postiaadressi info@viikli.ee

  • VOODID
    • VOODID
      • Voodi Anni
      • Voodi Anni
      • Voodi Sami
      • Voodi Sami
      • Voodi Liina
      • Voodi Liina
      • Voodi Star
      • Voodi Star
      • Voodi Star
      • Voodi Ami
      • Voodi Ami
      • Voodi Ami
      • Voodi Dream
      • Voodi Dream
      • Voodi Dream
      • Voodi Robert
      • Voodi Robert
      • Voodi Robert
      • Voodi Robert
      • Voodi Robi
      • Voodi Robi
      • Voodi Robi
      • Voodi Robi
      • Voodi Robi
      • Voodi Robi
      • Voodi Robi
      • Voodi Venla
      • Voodi Venla
      • Voodi Venla
      • Voodi Mari
      • Voodi Eco Pluss
      • Voodi Eco
    • PESUKASTIGA VOODID
      • Voodi Elisabeth
      • Voodi Elisabeth
      • Voodi Elisabeth
      • Voodi Anu
      • Voodi Anu
      • Voodi Miina
      • Voodi Miina
      • Voodi Miina
      • Voodi Miina
      • Voodi Mai
      • Voodi Mai
      • Voodi Mai
      • Voodi Mai
      • Voodi Leelo
      • Voodi Leelo
      • Voodi Leelo
      • Voodi Leelo
      • Voodi Johan
      • Voodi Johan
      • Voodi Johan
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Nora
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Tommi
      • Voodi Lilian
      • Voodi Lilian
      • Voodi Lilian
      • Voodi Lilian
    • LASTEVOODID
      • Voodi Anni
      • Voodi Anni
      • Voodi Remi
      • Voodi Remi
      • Pikendatav voodi Juunior
      • Lastevoodi Birgit
      • Nari Juunior
      • Narivoodi Mati
      • Narivoodi Mari
      • Narivoodi Mari
      • Narivoodi Remi
      • Narivoodi Remi
      • Narivoodi Remi
      • Narivoodi Remi
    • KUŠETID-KONTINENTAALVOODID
      • Kontinentaalvoodi Franz
      • Kušett Jenny
      • Kontinentaalvoodi Stog
      • Kontinentaalvoodi Stog Classic
      • Kontinentaalvoodi Star
      • Boxbed Carmo
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
      • Boxbed Carmo Lux
  • MADRATSID
    • KATTEMADRATSID
      • Kattetekk Dream
      • Kattemadrats Royal
      • Kattemadrats Royal Kookos
      • Kattemadrats Royal Lux Kookos
      • Kattemadrats Royal Lateks
      • Kattemadrats Royal Lux Lateks
      • Kattemadrats Luxury
      • Kattemadrats Luxury Lateks
      • Kattemadrats Luxury Memory
      • Kattemadrats Star Coco
      • Kattemadrats Star Memory
      • Kattemadrats Star Lateks
    • MADRATSID
      • Vedrumadrats Luxury Bonell
      • Vedrumadrats Grey Pocket
      • Vedrumadrats Dream Pocket
      • Madrats Dream Foam
      • Vedrumadrats Dream Coco
      • Vedrumadrats Dream Memory
      • Vedrumadrats Dream Lateks
      • Vedrumadrats Luxury Pocket
      • Vedrumadrats Luxury Kookos
      • Vedrumadrats Luxury Memory
      • Vedrumadrats Diamond Pocket
      • Vedrumadrats Diamond Hard
      • Vedrumadrats Diamond Coco
      • Vedrumadrats Diamond Lateks
      • Vedrumadrats Royal Pocket
      • Vedrumadrats Royal Kookos
      • Vedrumadrats Royal Lateks
      • Vedrumadrats Royal Memory
      • Vedrumadrats Royal Lux
      • Vedrumadrats Royal Lux Kookos
      • Vedrumadrats Royal Lux Lateks
      • Vedrumadrats Royal Lux Memory
      • Vedrumadrats Deluxe Pocket
    • ERIMÕÕDUS MADRATSID
      • Kattemadrats Royal
      • Kattemadrats Royal kookos
      • Kattemadrats Royal Lux Kookos
      • Kattemadrats Royal Lateks
      • Kattemadrats Royal Lux Lateks
      • Vedrumadrats Albert Pocket
      • Vedrumadrats Berta Coco
      • Vedrumadrats Berta Lux Coco
      • Vedrumadrats Leena Lateks
    • LASTEMADRATSID
      • Lastemadrats Dream Randon
      • Lastemadrats Dream Baby
      • Lastemadrats Juunior pikendatav
      • Lastemadrats Remi
      • Lastemadrats Juunior
      • Lastemadrats Dream Rocky
      • Lastemadrats Dream Marshall
      • Lastemadrats Dream Night
      • Lastemadrats Dream Happy
    • VEDRUDETA MADRATSID
      • Madrats Dream Foam 9
      • Madrats Dream Foam 13
      • Madrats Dream Foam 16
      • Vedrudeta madrats Hannu coco
      • Vedrudeta madrats Rumba
      • Vedrudeta madrats Salsa
      • Vedrudeta madrats Melody Lateks
      • Vedrudeta madrats Foxtrot
      • Vedrudeta madrats Funky lateks
    • TEKID - PADJAD
      • Kaitselina Dream
      • Padi Dream Memory Shredded
      • Padi Dream Memory Contour
      • Padi Dream Memory Classic
      • Tekk Dream Soft Touch Wool
      • Tekk Dream Soft Touch Bamboo
  • PEHME MÖÖBEL
    • TUMBAD
      • Tumba Amigo/Aadam
      • Tumba Amigo/Aadam
      • Tumba Amigo/Aadam
      • Tumba Amigo/Aadam
      • Tumba Amigo/Aadam
      • Tumba Amigo/Aadam
      • Tumba Amigo/Aadam Maxi
      • Tumba Amigo/Aadam Maxi
      • Tumba Amigo/Aadam Maxi
      • Tumba Amigo/Aadam Maxi
      • Tumba Amigo/Aadam Maxi
      • Tumba Amigo/Aadam Maxi
      • Tumba Brit
      • Tumba Brit
      • Tumba Brit
      • Tumba Brit
      • Tumba Brit
      • Tumba Brit
      • Tumba Berta/Eve
      • Tumba Berta/Eve
      • Tumba Berta/Eve
      • Tumba Berta/Eve
      • Tumba Berta/Eve
    • TUGITOOLID
      • Tugitool Lucas/Loore
      • Tugitool Lucas/Loore
      • Tugitool Lucas/Loore
      • Tugitool Lucas/Loore
      • Tugitool Lucas/Loore
      • Tugitool Lucas/Loore
      • Tugitool Berta/Eve
      • Tugitool Berta/Eve
      • Tugitool Berta/Eve
      • Tugitool Berta/Eve
      • Tugitool Brit
      • Tugitool Brit
      • Tugitool Brit
      • Tugitool Brit
      • Tugitool Brit
      • Tugitool Brit
      • Tugitool Amigo/Aadam
      • Tugitool Amigo/Aadam
      • Tugitool Amigo/Aadam
      • Tugitool Amigo/Aadam
      • Tugitool Amigo/Aadam
      • Tugitool Amigo/Aadam
    • TUGITOOLVOODID
      • Tugitoolvoodi Alfred
      • Tugitoolvoodi Alfred
      • Tugitoolvoodi Erik
      • Tugitoolvoodi Erik
      • Tugitoolvoodi Erik
      • Tugitoolvoodi Erik
      • Tugitoolvoodi Erik XL
      • Tugitoolvoodi Erik XL
    • DIIVANVOODID
      • Diivanvoodi Linn
      • Diivanvoodi Linn
      • Diivanvoodi Linn
      • Diivanvoodi Grant
      • Diivanvoodi Grant
      • Diivanvoodi Tom
      • Diivanvoodi Tom
      • Diivanvoodi Tom
      • Diivanvoodi Tom
      • Diivanvoodi Uno
      • Diivanvoodi Uno
      • Diivanvoodi Uno
      • Diivanvoodi Uno
      • Diivanvoodi Uno
      • Diivanvoodi Lucas
      • Diivanvoodi Lucas
      • Diivanvoodi Lucas
      • Diivanvoodi Lucas
      • Diivanvoodi Lucas
      • Diivanvoodi Lucas
      • Diivanvoodi Berta
      • Diivanvoodi Berta
      • Diivanvoodi Berta
      • Diivanvoodi Berta
    • PUIDUST DIIVANVOODID
      • Diivanvoodi Piret
      • Diivanvoodi Piret
      • Diivanvoodi Piret
      • Diivanvoodi Raul
      • Diivanvoodi Raul
      • Diivanvoodi Raul
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Sami
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
      • Diivanvoodi Harry
    • NURGADIIVANVOODID
      • Nurgadiivanvoodi Amigo
      • Nurgadiivanvoodi Amigo
      • Nurgadiivanvoodi Amigo
      • Nurgadiivanvoodi Amigo
      • Nurgadiivanvoodi Amigo
      • Nurgadiivanvoodi Aadam
      • Nurgadiivanvoodi Aadam
      • Nurgadiivanvoodi Aadam
      • Nurgadiivanvoodi Aadam
      • Nurgadiivanvoodi Aadam
      • Nurgadiivanvoodi Aadam
      • Nurgadiivanvoodi Loore
      • Nurgadiivanvoodi Loore
      • Nurgadiivanvoodi Loore
      • Nurgadiivanvoodi Loore
      • Nurgadiivanvoodi Loore
      • Nurgadiivanvoodi Brit
      • Nurgadiivanvoodi Brit
      • Nurgadiivanvoodi Brit
      • Nurgadiivanvoodi Brit
      • Nurgadiivanvoodi Brit
      • Nurgadiivanvoodi Brit
      • Nurgadiivanvoodi Eve
      • Nurgadiivanvoodi Eve
      • Nurgadiivanvoodi Eve
      • Nurgadiivanvoodi Eve
  • LAUAD - TOOLID
    • DIIVANILAUAD
      • Diivanilaud Harri
      • Diivanilaud Harri
      • Diivanilaud Harri
      • Diivanilaud Sofia
      • Diivanilaud Sofia
      • Diivanilaud - Pink Mart
      • Diivanilaud - Pink Mart
      • Diivanilaud Lana
      • Diivanilaud Lana
      • Diivanilaud Lana
      • Diivanilaud Lana
      • Diivanilaud Venla
      • Diivanilaud Venla
      • Diivanilaud Venla
      • Diivanilaud Venla väike
      • Diivanilaud Venla väike
    • SÖÖGITOATOOLID
      • Tool Jette
      • Tool Jette
      • Tool Jette
      • Tool Jette
      • Tool Margit
      • Tool Margit
      • Tool Margit
      • Tool Anni
      • Tool Anni
      • Tool Anni
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Leo
      • Tool Hannes
      • Tool Hannes
      • Tool Hannes
      • Tool Hannes
      • Tool Margus
      • Tool Margus
      • Tool Margus
      • Tool Lana
      • Tool Lana
      • Tool Lana
      • Tool Lana
    • SÖÖGILAUAD
      • Söögilaud Malta ümmargune
      • Söögilaud Malta ümmargune
      • Söögilaud Malta ümmargune
      • Söögilaud Malta
      • Söögilaud Otto
      • Söögilaud Otto ümmargune
      • Söögilaud Otto ümmargune
      • Söögilaud Lana
      • Söögilaud Lana
      • Söögilaud Lana
      • Söögilaud Lana
      • Söögilaud Lana Ümmargune
      • Söögilaud Lana Ümmargune Pikendatav
      • Söögilaud Eda
      • Söögilaud Eda
      • Söögilaud Eda
      • Söögilaud Eda
      • Söögilaud Eda
    • AIATOOLID
      • Aiatool IVO
      • Aiatool IVO
      • Aiatool IVO
    • PINGID
      • Pink Jaagup
      • Pink Jaagup
      • Pink Lana
      • Pink Lana
      • Pink Lana
      • Pink Lana
      • Pink Lana
      • Pink Lana
    • ÖÖKAPID - RIIULID
      • Öökapp Mari
      • Öökapp Mari
      • Öökapp Vilma
      • Öökapp Vilma
      • Öökapp Vilma
      • Riiul Idea
      • Riiul Idea
  • NUTIPOED
    • Grossi Toidukaubad Turu tn. 1 Järvakandi
  • LADU TÜHJAKS
    • Kontinentaalvoodi Franz
    • Voodi Elisabeth
    • Voodi Elisabeth
    • Voodi Elisabeth
    • Voodi Anu
    • Voodi Anu
    • Diivanvoodi Linn
    • Diivanvoodi Linn
    • Diivanvoodi Linn
    • Diivanvoodi Grant
    • Diivanvoodi Grant
    • Diivanvoodi Hugo
    • Diivanvoodi Hugo
    • Diivanvoodi Hugo
    • Diivanvoodi Elo
    • Diivanvoodi Elo
    • Diivanvoodi Elo
    • Diivanvoodi Tom
    • Diivanvoodi Tom
    • Diivanvoodi Tom
    • Diivanvoodi Tom
    • Diivanvoodi Lucas
    • Diivanvoodi Lucas
    • Diivanvoodi Lucas
    • Diivanvoodi Lucas
    • Diivanvoodi Lucas
    • Diivanvoodi Lucas
    • Tugitoolvoodi Alfred
    • Tugitoolvoodi Alfred
    • Tugitoolvoodi Erik
    • Tugitoolvoodi Erik
    • Tugitoolvoodi Erik
    • Tugitoolvoodi Erik
    • Tugitoolvoodi Erik XL
    • Tugitoolvoodi Erik XL
    • Tool Jette
    • Tool Jette
    • Tool Jette
    • Tool Jette
    • Tool Margit
    • Tool Margit
    • Tool Margit
    • Tool Anni
    • Tool Anni
    • Tool Anni
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Leo
    • Tool Hannes
    • Tool Hannes
    • Tool Hannes
    • Tool Hannes
    • Tool Margus
    • Tool Margus
    • Tool Margus
    • Nurgadiivanvoodi Amigo
    • Nurgadiivanvoodi Amigo
    • Nurgadiivanvoodi Amigo
    • Nurgadiivanvoodi Amigo
    • Nurgadiivanvoodi Amigo
    • Nurgadiivanvoodi Aadam
    • Nurgadiivanvoodi Aadam
    • Nurgadiivanvoodi Aadam
    • Nurgadiivanvoodi Aadam
    • Nurgadiivanvoodi Aadam
    • Nurgadiivanvoodi Aadam
    • Nurgadiivanvoodi Loore
    • Nurgadiivanvoodi Loore
    • Nurgadiivanvoodi Loore
    • Nurgadiivanvoodi Loore
    • Nurgadiivanvoodi Loore
    • Nurgadiivanvoodi Brit
    • Nurgadiivanvoodi Brit
    • Nurgadiivanvoodi Brit
    • Nurgadiivanvoodi Brit
    • Nurgadiivanvoodi Brit
    • Nurgadiivanvoodi Brit
    • Nurgadiivanvoodi Eve
    • Nurgadiivanvoodi Eve
    • Nurgadiivanvoodi Eve
    • Nurgadiivanvoodi Eve
    • Diivanvoodi Berta
    • Diivanvoodi Berta
    • Diivanvoodi Berta
    • Diivanvoodi Berta
  • INFO
    • TAGASTUSÕIGUS
    • PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS
    • PRIVAATSUS JA ISIKUANDMETE KAITSE
    • ESTO JÄRELMAKS
  • Blogi